CONTACT
-
투숙 시 귀중품 보관은 어떻게 하나요?
체크인 시에 현금이나 귀중품 등은 객실 내 개인 금고에 보관하여 주시기 바라며,
이와 같이 손님의 부주의로 인하여 발생한 분실 및 도난 등에 대해서는 호텔이 책임을 지지 않으므로 유의하시기 바랍니다. -
투숙 시 객실 내의 미니바는 유료인가요?
무료 생수, 스틱커피가 제공되고 있으며, 이외는 유료입니다.
가격은 룸 내 비치된 가격표를 참고하시기 바랍니다. -
호텔로 택배 보내서 투숙 기간 중 수령 가능한가요?
[글래드 여의도/마포/삼성 코엑스 센터]
프론트 데스크/컨시어지 등으로 수령하실 수 있으며,
투숙하시는 고객명/연락처/룸 번호(투숙 중일 경우) 등을 기재 후
미리 말씀해 주시면 됩니다. 자세한 사항은 투숙하시는 호텔로 유선 문의 통하여 확인해 주시기 바랍니다.
[메종 글래드 제주]
개인 고객의 택배 물품은 컨시어지를 통하여 수령하실 수 있으며, 투숙 전 발송 고객의 경우 예약자명/연락처를, 투숙 중인 경우 고객명/연락처/객실번호를 기재하여 발송하시고 도착연락을 받으시면 컨시어지로 확인 전화를 주시면 됩니다.
단체 및 세미나 고객의 경우에는 연회사무실 혹은 세일즈지배인과 협의하여 발송하시면 됩니다. -
객실 내 룸서비스는 가능한가요?
글래드 여의도/글래드 마포/룸 서비스(인룸다이닝)를 이용하실 수 있습니다.
단, 글래드 강남 코엑스 센터에서는 룸서비스(인룸다이닝) 이용이 어렵습니다.
메종 글래드 제주에서의 인룸다이닝은 TO-GO메뉴로 운영됩니다. -
객실 내 TV로 OTT 시청이 가능한가요?
글래드 호텔의 일부 객실은 스마트TV 구비하고 있어 OTT 시청 가능합니다.
단, 개인 계정으로 로그인 후 사용 가능하며
이용 후에는 반드시 LOG-OUT 해주셔야 합니다. -
호텔 내 반려동물 동반 및 투숙 가능한가요?
메종 글래드 제주는 펫 헤리티지 프리미엄/펫 헤리티지 스위트 객실을 이용하실 경우
반려동물 동반 투숙이 가능합니다.
다만, 글래드 여의도, 마포, 강남 코엑스 센터는 반려동물 동반 투숙이 어렵습니다.
-
얼리 체크인/레이트 체크아웃 이용이 가능한가요?
레이트 체크아웃 / 얼리 체크인은 당일 현장 사정에 따라 가능 여부 확인하실 수 있으며,
추가 비용이 발생합니다. 추가 비용은 호텔별/룸타입별 상이하오니 프론트로 문의해주시기 바랍니다. -
할인 제휴 카드가 있나요?
현재 글래드 호텔과 별도로 제휴된 카드는 없습니다.
-
호텔 내에서 외부 배달 음식 섭취가 가능한가요?
객실 내에서 외부 음식도 섭취가 가능합니다.
다만 보안상의 문제로 인해 배달 음식은 호텔 외부에서 수령하여 주시기 바랍니다. -
객실 이용 시 인원 추가 혹은 엑스트라 베드 추가 비용은 얼마입니까?
엑스트라 베드 추가비용은 호텔별 상이하며,
엑스트라 베드 추가 여부 및 호텔별 자세한 내용은 아래 페이지를 통해 확인 바랍니다.
*글래드 여의도
https://www.glad-hotels.com/yeouido/rooms/all.do
*글래드 마포
https://www.glad-hotels.com/mapo/rooms/all.do
*글래드 강남 코엑스 센터
https://www.glad-hotels.com/gangnamcoex/rooms/all.do
*메종 글래드 제주
https://www.glad-hotels.com/maisongladjeju/rooms/all.do