sar7***2025.12.25
연말행사로인한 주차장이용에 어려움
1년중 서너차례 제주 방문시 룸컨디션,직원분들의 친절함,식음업장,주차장 이용의 편리로 항상 메종글래드를 이용합니다
지난 12월18~20 2박으로 이용하던중 참으로 어처구니 없는 황당한 경험을 했네요 행사로 주차장 개방하여 주차장이용에 불편이 있을 수 있는점 예약시나 체크인시 관련 하여 안내받지 못하였고 고객이 직접 호텔에 비치된 안내문을 읽음으로 알 수 있었습니다 행사로 주차장 개방? 괜찮습니다 상관없죠 이해합니다 그러나 사전에 숙박객에 대한 충분한 주차공간은 확보되었어야 하는 것 아닌가요? 신관 주차장 옥상까지 올라갔는데 주차할 공간이 없었습니다 어쩌라는 건지,,,,, 처음 하는 행사도 아닐텐데 이런 불쾌한 문제로 인해 앞으로 이 호텔을 이용하는데 어려움이 없길 바랍니다